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退換貨流程:

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退換貨時限:

1)退貨:消費者自簽收之日起7日內可申請無理由退貨(詳見退換貨條件);

2)換貨:消費者自簽收之日起7日內商品存在質量問題消費者可以申請換貨;

3)定制類商品不支持7日無理由退換貨。


退款說明:

1)首先聯系客服核實商品是否滿足可退款事宜;

2)確定退款后,一般是款項原路返回,請顧客提供支付寶賬號、微信支付賬號等信息;

3)財務部門操作退款,一般收到退款單3-7個工作日內將進行退款操作,請確保您提供的退款信息正確無誤。


溫馨提示:

1)賣家有如實描述商品的義務,如因賣家原因導致商品尺寸錯誤、或者商品樣式、材質及服務標準與頁面不符,賣家應按照頁面描述履約;

2)因拍攝設備、光線、顯示器等原因均會產生色差,故色差問題不屬于商品質量問題;

3)因商品測量標準不一致導致的尺寸問題、尺寸誤差在相關標準規定的的范圍內,則不屬于商品質量問題。


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